Pratiquez Scrum professionnel ! Autrement dit, quelle différence entre une application mécanique de Scrum et une qui inclut des valeurs et principes qui guident toutes décisions ?
Scrum Professionnel
Scrum est un outil qui vous permet dâexplorer lâinconnu, trouver des solutions Ă un problĂšme complexe.
Lâutiliser pour optimiser la capacitĂ© Ă produire de la quantitĂ© de travail, uniquement en appliquant les rĂšgles telles que dĂ©crites dans le Guide Scrum nâest pas suffisant.
Je remarque que les entreprises avec une forte culture industrielle, qui ont un focus prĂ©pondĂ©rant Ă lâoptimisation du travail, oublient que lâobjectif est de satisfaire un utilisateur, interne ou externe.
En conséquence, il y a une tendance forte au contrÎle, à la bureaucratie, à la hiérarchie, à la méfiance et à la politique.
Appliquer Scrum dans un tel contexte, en suivant le Guide Scrum (parfois), en lâadaptant aux contraintes organisationnelles (plus souvent) nâapportera aucun rĂ©sultat significatif aux utilisateurs finaux.
Il y a aussi des chances que cela créera pas mal de tensions internes, car Scrum sera appliqué de maniÚre mécanique, imposé et utilisé pour augmenter la productivité.
Webinare organisĂ© avec Scrum.org en octobre 2022 â Ne faites pas semblant â pratiquez Scrum Professionnel !
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Pratiquez Scrum Professionnel !
Mais alors, quelle est la différence entre Scrum et Scrum Professionnel ?
Donnez-vous le temps de comprendre les sujets suivants (attention, il faut du temps et de la pratique pour les comprendre. Lire un article en 5 minutes ne sera pas suffisant !) :
ComplexitĂ© : câest quoi un problĂšme complexe ?
Empirisme : quâentendons nous par approche empirique Ă la rĂ©solution dâun problĂšme ?
Valeurs et principes Scrum : pourquoi ils sont si importants, la linfe vitale de Scrum ?
Les rÚgles de Scrum, telles que décrites dans le Guide Scrum
ComplexitĂ© : câest quoi un problĂšme complexe ?
Un problĂšme complexe est un problĂšme qui a plus de variables inconnues que connues.
Ce type de problÚme requiert des solutions adaptatives, car tout est en mouvement et des facteurs externes interviendrons réguliÚrement pour changer la donne.
Exemples de problĂšmes complexes Ă rĂ©soudre : un logiciel, une campagne marketing, lâĂ©criture dâun livre, une randonnĂ©e.
Il est impossible de prĂ©voir Ă lâavance une solution Ă ce type de problĂšmes, car la connaissance se fera avec le temps grĂące Ă lâexpĂ©rience et Ă lâapprentissage du travail fait.
Voilà pourquoi un changement de paradigme et de maniÚre de penser est nécessaire.
Empirisme : qu’entendons nous par approche empirique Ă la rĂ©solution d’un problĂšme ?
Pour certains mĂ©tiers, lâapproche industrielle au travail ne fonctionne pas. Nous le savons depuis au moins 25 ans.
Une approche industrielle suppose le dĂ©veloppement dâun systĂšme statique, de maniĂšre linĂ©aire, avec un certain nombre de variables connues Ă lâavance en entrĂ©e qui donneront en sortie un rĂ©sultat escomptĂ©. Câest la chaine de montage, la production de masse.
Cette approche a tellement bien fonctionnĂ© par le passĂ© quâelle a permis Ă notre sociĂ©tĂ© de se dĂ©velopper et prospĂ©rer.
Il a eu aussi par consĂ©quence de façonner notre systĂšme scolaire et, Ă©videmment, lâorganisation de nos entreprises.
Par consĂ©quence nos mentalitĂ©s et nos habitudes sont fortement influencĂ©es et trĂšs peu aimantes de lâincertitude.
Malheureusement il va falloir sâentrainer Ă composer avec lâincertitude, car dans certains mĂ©tiers (informatique, par exemple), trĂšs souvent les utilisateurs aussi ne savent pas ce quâils veulent !
Mais pas dâinquiĂ©tude, il y a une solution, cela sâappelle empirisme.
Lâempirisme est une approche qui part du principe que le futur nâest pas prĂ©visible, la connaissance sâacquiĂšre en travaillant et toutes les dĂ©cisions sont prises sur la base de lâexpĂ©rience faite.
Lâempirisme se base sur trois piliers :
La transparence : du travail fait, de lâinformation, des relations, des erreurs, de ce qui a Ă©tĂ© bien fait et mal fait, etc.
Lâinspection : du rĂ©sultat du travail, par les parties prenantes intĂ©ressĂ©es Ă donner leur avis
Lâadaptation : du travail futur, de telle sorte quâil puisse dĂ©montrer que nous sommes sur la bonne voie
Nous ne sommes plus dans une pensĂ©e (et dĂ©marche) linĂ©aire et sĂ©quentielle, nous sommes lâitĂ©ratif et incrĂ©mental⊠la complexitĂ© nous impose dâessayer, Ă©valuer le rĂ©sultat, amĂ©liorer. Constamment.
Valeurs et principes Scrum : pourquoi ils sont si importants, la linfe vitale de Scrum ?
Les valeurs et les principes Scrum sont fondamentaux pour créer un environnement de travail dans lequel les individus se sentent en sécurité psychologique.
En effet, rĂ©soudre un problĂšme complexe signifie devoir apprendre rapidement (donc faire des erreurs) et aussi avoir plein dâidĂ©es diffĂ©rentes en concurrence qui mĂ©ritent dâĂȘtre explorĂ©es.
Par consĂ©quence, les personnes qui Ă©voluent dans un tel contexte, ont besoin dâadapter leur maniĂšre de penser, agir et prendre des dĂ©cisions.
Cela est possible en adoptant une série de valeurs et principes qui guident le comportement de chacun et chacune.
Les valeurs Scrum (explorez-les ici) :
Quelle signification vous leur donnez, dans un contexte Scrum ? Confrontez-vous avec les collĂšgues. Soyez prĂȘts Ă comprendre que nous donnons tous des significations diffĂ©rentes Ă ces mots.
Les principes de lâagilitĂ© (explorez-les ici) : notez que vous pouvez remplacer le mot « logiciel » par « produit », car si lâagilitĂ© est nĂ©e avec le dĂ©veloppement logiciel, de nos jours elle sâapplique Ă la rĂ©solution de nâimporte quel problĂšme complexe.
Comment vos dĂ©cisions peuvent ĂȘtre guidĂ©es par ces principes, dans votre quotidien vous ĂȘtes plutĂŽt sur la gauche ou sur la droite de ces principes ? Que faire pour aller plus vers la gauche ?
Adhérer à ces valeur et principes, signifie avoir compris les points précédents et, probablement, commencer à pratiquer Scrum Professionnel.
Les rÚgles de Scrum, telles que décrites dans le guide Scrum
Les principes et valeurs Scrum a eux seuls ne sont pas suffisants Ă rĂ©soudre un problĂšme complexe. Vous aurez besoin dâun minimum de rĂšgles pour apprendre Ă travailler de maniĂšre empirique.
Les rÚgles de Scrum, telles que décrites dans le Guide Scrum, vous aideront à prendre les bons réflexes et à trouver des solutions adaptatives à des problÚmes complexes.
Vous aurez compris quâĂ©liminer des Ă©vĂšnements pour aller plus vite sera absolument inutile et plutĂŽt catastrophique pour lâapproche empirique. Nous retirerons des opportunitĂ©s de crĂ©er de la transparence, dâinspecter et dâadapter !
Scrum prescrit un nombre trÚs limité de rÚgles :
Pour en savoir plus sur Scrum et ses rĂšgles cliques ici !
Trois responsabilités
Product Owner
Developers (du produit, pas dans le sens logiciel)
Scrum Master
Trois artefacts
Product Backlog
Sprint Backlog
Increment (de produit)
Cinq Ă©vĂšnements
Sprint
Sprint Planning
Daily Scrum
Sprint Review
Sprint Retrospective
Comprendre et appliquer ces rÚgles, vous permettra de créer un processus empirique ad hoc pour la résolution de votre problÚme complexe.
Pratiquez Scrum Professionnel !
En conclusion, pratiquer Scrum Professionnel requiert un changement de mentalité.
Souvent je blague en formation en expliquant que nous allons dĂ©sinstaller un systĂšme dâexploitation obsolete pour en installer un nouveau.
Ce nouveau systĂšme dâexploitation vous prĂ©pare Ă vivre sereinement dans un monde post-industriel, pour lequel les dĂ©fis qui nous attendent sont bien plus complexes que la production de masse.
Je trouve, personnellement, quâil y a un lien fort entre Scrum Professionnel et notre capacitĂ© future Ă affronter les problĂ©matiques liĂ©es au rĂ©chauffement climatique, aux Ă©pidĂ©mies et autre choses sympa qui se prĂ©senteront Ă nous Ă lâavenir.
Alors, vous voulez ĂȘtre Ă lâaise avec le changement, lâincertitude, comprendre comment naviguer la complexitĂ© ?
Pas de mystĂšre : pratiquez Scrum Professionnel !
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Professional Scrum Master
Le cours Professional Scrum Master (PSM) est un cours de deux jours au cours duquel les Ă©tudiants apprennent Ă utiliser Scrum pour optimiser valeur, productivitĂ© et coĂ»t total de possession du produit. Des outils sont fournis pour permettre aux Ă©tudiants de se familiariser avec les changements de comportement, de travailler avec des personnes et des Ă©quipes, dâencadrer et de faciliter les techniques, et de sâadresser Ă lâorganisation.
Professional Scrum Product Owner
Professional Scrum Product Owner (PSPO) est un cours de deux jours consacrĂ© Ă lâenseignement aux Ă©tudiants sur la façon de maximiser la valeur des produits et des systĂšmes. Ce cours de pointe est destinĂ© aux Product Owners, aux Product Manager Agiles et Ă dâautres personnes responsables du succĂšs dâun produit sur le marchĂ©. Dans ce cours, les Ă©tudiants dĂ©veloppent et renforcent leurs connaissances en tant que Product Owner grĂące Ă des instructions et Ă des exercices en Ă©quipe.