In KĂŒrze: Ein ChatGPT Jobinterview fĂŒr eine Scrum-Master-Position

Kann ein großes Sprachmodell, das nicht auf „Agile“ spezialisiert ist, ein VorstellungsgesprĂ€ch fĂŒr eine Scrum-Master-Stelle bestehen? In diesem ChatGPT Jobinterview habe ich die neueste generative KI von OpenAI auf die Probe gestellt. Ich habe hierzu mehrere Fragen aus dem Leitfaden „73 Scrum Master Interview Questions“ (siehe unten) entnommen, die das gesamte Spektrum abdecken, vom allgemeinen Bild bis hin zu spezifischeren Fragen, die nur mit praktischer Erfahrung des Interviewten beantwortet werden können.

Lesen Sie also weiter und erfahren Sie, ob Scrum Master bald durch einen Chatbot ersetzt werden.

🇬🇧 English version: A ChatGPT Job Interview for a Scrum Master Position.

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Das ChatGPT Jobinterview

Die Aufgabe fĂŒr dieses ChatGPT Jobinterview bestand darin, ein Screening-Interview von etwa 30 Minuten zu gestalten, um zu entscheiden, wie mit einer fiktiven Bewerbung fĂŒr eine Scrum-Master-Stelle durch ChatGPT verfahren werden soll.

Alle Fragen stammen aus dem Leitfaden “73 Scrum Master Interviewfragen“, einschließlich der Hinweise auf geeignete Antworten. (Zum Beispiel bezieht sich “Q 03” im folgenden Text auf die dritte Frage des Leitfadens.)

Ich habe die Befragung von ChatGPT an zwei Tagen durchgefĂŒhrt: am 2022-12-18 von 16:00 bis 16:40 Uhr MEZ und am 2023-01-08 von 6:10 bis 6:45 Uhr MEZ. Ich habe die Antworten von ChatGPT nicht editiert; die Übersetzung erfolgte per Deepl.com. Wenn ChatGPT keine eindeutigen Antworten gegeben hat, habe ich das Modell mit Folgefragen erkundet.

Die Eröffnungsfrage

Frage: Vielen Dank fĂŒr Ihre Bewerbung als Scrum Master! Warum sind Sie eine gute Besetzung fĂŒr diese Stelle?

ChatGPTs Antwort:

Vielen Dank, dass Sie mich fĂŒr die Stelle des Scrum Masters in Betracht ziehen! Ich glaube, dass ich gut in diese Rolle passe, weil ich ein gutes VerstĂ€ndnis von Scrum und dem agilen Framework habe und in der Lage bin, effektiv mit Teammitgliedern und Stakeholdern zu kommunizieren und zu moderieren. Ich bin auch in der Lage, mit Konflikten umzugehen und Diskussionen zu moderieren, um Lösungen zu finden, und ich bin in der Lage, Teams dabei zu helfen, die Werte und Praktiken von Scrum einzuhalten. Außerdem bin ich in der Lage, mich an neue Situationen und Umgebungen anzupassen, und ich bin bestrebt, kontinuierlich zu lernen und mich zu verbessern.

Kommentar: Daumen hoch; wir ignorieren einfach die fehlende Berufserfahrung fĂŒr das restliche ChatGPT Jobinterview.

Folgefrage: Warum ist es von Vorteil, wenn sich das Team an die Werte und Praktiken von Scrum hÀlt?

ChatGPTs Antwort:

Die Einhaltung der Werte und Praktiken von Scrum kann einem Entwicklungsteam eine Reihe von Vorteilen bieten, darunter:

Erhöhte Transparenz: Scrum legt Wert auf Transparenz und Offenheit, was den Teammitgliedern helfen kann, besser zu verstehen, woran ihre Kollegen arbeiten und wie ihre Arbeit in das Gesamtprojekt passt. Dies kann dazu beitragen, die Kommunikation und Zusammenarbeit im Team zu verbessern.
Verbesserte AdaptionsfĂ€higkeit: Scrum betont, wie wichtig es ist, sich an VerĂ€nderungen anzupassen und auf neue Informationen zu reagieren, sobald diese verfĂŒgbar werden. Dies kann dem Team helfen, agiler zu sein und auf verĂ€nderte UmstĂ€nde oder Anforderungen zu reagieren.
Verbesserter Fokus: Durch die Befolgung des Scrum-Frameworks kann sich das Team darauf konzentrieren, in kleinen Schritten Werte zu schaffen, anstatt zu versuchen, die gesamte Arbeit auf einmal zu erledigen. Dies kann dem Team helfen, motiviert zu bleiben und bestÀndig Fortschritte zu machen.
Erhöhte Verantwortlichkeit: Scrum verlangt von den Teammitgliedern, dass sie die Verantwortung fĂŒr ihre Arbeit ĂŒbernehmen und fĂŒr die Einhaltung ihrer Verpflichtungen einstehen. Dies kann dazu beitragen, die GesamtqualitĂ€t der Arbeit des Teams zu verbessern und sicherzustellen, dass das Team seine Ziele erreicht.

Insgesamt kann die Einhaltung der Werte und Praktiken von Scrum einem Entwicklungsteam helfen, effektiver und effizienter zu arbeiten und bessere Ergebnisse zu erzielen.

Kommentar: Es ist ein guter Start!

Q 03: Der Scrum Master als Problemlöser

Frage: Sollte ein Scrum Master Probleme im Namen des Scrum Teams beseitigen?

Guidance: Ein Scrum Master sollte sich nicht darum kĂŒmmern, Probleme zu beseitigen, die das Scrum Team selbst lösen kann, egal wie oft diese Anforderung in Stellenanzeigen erwĂ€hnt wird. Wenn sich ein Scrum Master wie ein ‘Scrum-Elternteil’ verhĂ€lt, wird sich sein Team niemals selbst organisieren.

Ein Scrum Team muss lernen, seine eigenen Entscheidungen zu treffen. Dies fĂŒhrt in der Regel unweigerlich zu Misserfolgen, Sackgassen und anderen ungeplanten AusflĂŒgen, wenn das Team etwas Neues lernt. Daher wird ein Team am Anfang mehr Anleitung als ĂŒblich vom Scrum Master benötigen. Solche RatschlĂ€ge sollten jedoch nicht zu einer Übung in beschĂŒtzender “Erziehung” werden – ein Team muss aus seinen Fehlern lernen dĂŒrfen.

Allerdings gibt es einen Bereich, in dem der Scrum Master tatsĂ€chlich Probleme im Namen des Teams beseitigt. Diese Haltung des Scrum Masters kommt dann zum Tragen, wenn das Scrum Team das Problem nicht selbst lösen kann, z. B. weil es sich um ein Organisationsproblem handelt. Jetzt sprechen wir von “Hindernissen”. In dieser Situation wird der Scrum Master zum Problemlöser des Scrum Teams.

ChatGPTs Antwort:

Es liegt nicht in der Verantwortung des Scrum Masters, Probleme im Namen des Scrum Teams zu beseitigen. Die Hauptaufgabe des Scrum Masters ist es, dem Scrum Team zu dienen und es vor externen Unterbrechungen und Ablenkungen zu schĂŒtzen. Der Scrum Master kann das Team jedoch dabei unterstĂŒtzen, Wege zur Lösung von Problemen zu finden und Hindernisse fĂŒr den Fortschritt zu beseitigen.

Das Scrum-Team ist dafĂŒr verantwortlich, seine eigenen Probleme zu lösen und Wege zur Verbesserung seiner Prozesse und Arbeit zu finden. Der Scrum Master kann helfen, indem er das Team coacht, Diskussionen moderiert und bei Bedarf UnterstĂŒtzung und Anleitung bietet. Es ist jedoch wichtig, dass das Scrum-Team die Verantwortung fĂŒr seine eigenen Probleme ĂŒbernimmt und gemeinsam nach Lösungen sucht, anstatt sich darauf zu verlassen, dass der Scrum Master die Probleme in seinem Namen beseitigt.

Kommentar: Die Antwort von ChatGPT ist eine vernĂŒnftige Interpretation der Verantwortlichkeiten eines Scrum Masters und betont, wie wichtig es ist, dem Team zu helfen, sich selbst zu organisieren. Ein Team muss sich die Verantwortung fĂŒr seinen Problem- und Lösungsraum und seine Arbeitsweise zu Eigen machen.

Q 10: Überwindung des Widerstands von Interessenvertretern

Frage: Du hast die Stakeholder deines Produkts bereits in Scrum geschult. Doch nach der Anfangsphase der EinfĂŒhrung von Scrum, wenn die ersten Hindernisse auftauchen, widersetzen sich einige dieser Stakeholder der weiteren EinfĂŒhrung. Welche Strategie verfolgst du und welche Erfahrungen hast du im Umgang mit solchen Situationen?

Guidance: Diese Frage soll den Austausch von Ideen und Erfahrungen bei der Überwindung von WiderstĂ€nden gegen Scrum innerhalb einer Organisation fördern. Außerdem zeigt die Vertrautheit mit agilen Umsetzungsproblemen, die in vielen Organisationen vorkommen, die Erfahrung deines Bewerbers.

Dein Kandidat sollte auch mit den Herausforderungen vertraut sein, denen sich mittlere FĂŒhrungskrĂ€fte bei der Umstellung auf agile Praktiken stellen mĂŒssen. Zum Beispiel ist der Wechsel von einem Befehls- und Kontrollstil (d. h. Menschen zu fĂŒhren und ihnen zu sagen, was sie zu tun haben) zu einer dienenden FĂŒhrung — und damit die Abkehr von Taylors Prinzipien — nicht fĂŒr jeden geeignet.

ChatGPTs Antwort:

Als Sprachmodell habe ich keine persönliche Erfahrung im Umgang mit Situationen, in denen sich Stakeholder gegen die weitere EinfĂŒhrung von Scrum wehren.

Hier sind jedoch einige Strategien, die ein Scrum Master in Betracht ziehen kann, wenn er mit dieser Herausforderung konfrontiert wir

Identifiziere die Ursache des Widerstands: Es ist wichtig zu verstehen, warum sich die Stakeholder gegen die weitere EinfĂŒhrung von Scrum wehren. Sind sie sich der Vorteile nicht sicher oder haben sie Bedenken wegen der Auswirkungen auf ihre Arbeit? Wenn du die Ursache verstehst, kann der Scrum Master das Problem effektiver angehen.
Kommuniziere die Vorteile: Die Stakeholder verstehen die Vorteile von Scrum vielleicht nicht ganz, oder sie sind skeptisch, was den Wert von Scrum angeht. Es kann hilfreich sein, die Vorteile von Scrum auf eine Art und Weise zu kommunizieren, die fĂŒr die Interessengruppen relevant ist und ihre Bedenken anspricht.
Ermutige die Stakeholder zur Beteiligung: Wenn du die Stakeholder in den Scrum-Prozess einbeziehst, können sie den Wert des Frameworks erkennen und sich stÀrker in den Erfolg des Projekts einbringen. Der Scrum Master kann die Stakeholder dazu ermutigen, an Scrum-Events wie dem Sprint Review und der Retrospektive teilzunehmen.
Biete kontinuierliche UnterstĂŒtzung und Weiterbildung an: Es kann hilfreich sein, die Beteiligten kontinuierlich zu unterstĂŒtzen und zu schulen, damit sie den Scrum-Prozess verstehen und wissen, wie er ihnen helfen kann. Dazu können regelmĂ€ĂŸige Besprechungen, Schulungen oder persönliches Coaching gehören.
Sei flexibel: Es ist wichtig, daran zu denken, dass jedes Team und jede Organisation anders ist und der Scrum-Prozess möglicherweise an die spezifischen BedĂŒrfnisse und Herausforderungen des Teams angepasst werden muss. Der Scrum Master sollte bereit sein, bei Bedarf Anpassungen vorzunehmen, um den anhaltenden Erfolg des Rahmenwerks zu gewĂ€hrleisten.

Als Sprachmodell habe ich keine persönliche Erfahrung im Umgang mit dieser Art von Situationen. Ich kann jedoch allgemeine Hinweise geben, die auf meinem VerstÀndnis von Scrum und den Prinzipien effektiver Kommunikation und Konfliktlösung basieren.

Kommentar:Diese Antwort ist ein spannender Moment im ChatGPT Jobinterview! ChatGPT gibt zu, dass es in dieser Situation keine Erfahrung aus erster Hand hat. (Das wĂ€re gelinde gesagt ĂŒberraschend.) ChatGPT schafft es aber auch, die unangenehme “Ich weiß es nicht”-Situation zu ĂŒberwinden, indem er auf die Metaebene wechselt und allgemeine Kommunikations- und Konfliktlösungsprinzipien auf die Stakeholder-Beziehungen eines Scrum-Teams anwendet.

Q 19: Das machbare Sprint-Ziel

Frage: Welche Faktoren sollte ein Scrum-Team bei der Sprint-Planung berĂŒcksichtigen, um ein realisierbares Sprint-Ziel festzulegen?

Guidance: Typische Kriterien, die ein Scrum-Team berĂŒcksichtigen sollte, sind zum Beispiel:

Wer wird wÀhrend des Sprints anwesend sein; ist jemand im Urlaub oder krankgeschrieben?
Verlassen Leute das Team, was einen Wissenstransfer in letzter Minute erfordert, oder mĂŒssen neue Teammitglieder ordentlich eingearbeitet werden?
Wird es wÀhrend des Sprints Feiertage geben?
Haben wir alle notwendigen Werkzeuge und sind wir mit ihnen vertraut?
Sind wir mit dem Teil der Anwendung vertraut, an dem wir arbeiten werden? Oder ist das unbekanntes Terrain?
Sind wir auf irgendwelche AbhÀngigkeiten von anderen Teams angewiesen?
Wie hoch sind die technischen Schulden, die wir angehen mĂŒssen?
Wie war die bisherige Leistung des Scrum-Teams?

Weil jedes Scrum-Team ein unendliches Spiel spielt, gibt es keine Gewinner. Höchstwahrscheinlich werden die Stakeholder ein Scrum-Team als erfolgreich ansehen, wenn es in jedem einzelnen Sprint einen Mehrwert fĂŒr die Kunden und das Unternehmen schafft.

Aus Sicht des Teams erfordert der Aufbau von Beziehungen und Vertrauen zu den Stakeholdern daher ein Erwartungsmanagement wie an der Wallstreet: Die Stakeholder schĂ€tzen eine zuverlĂ€ssige Lieferung mehr als sporadische ProduktivitĂ€tsausbrĂŒche. Dieses VerstĂ€ndnis sollte das Scrum-Team bei der Festlegung machbarer Sprint-Ziele leiten.

ChatGPTs Antwort:

Es gibt eine Reihe von Faktoren, die ein Scrum-Team berĂŒcksichtigen sollte, wenn es wĂ€hrend der Sprintplanung ein realisierbares Sprint Goal festlegt. Zu diesen Faktoren gehören:

Die KapazitĂ€t des Teams: Das Team sollte ĂŒberlegen, wie viel Arbeit es realistischerweise wĂ€hrend des Sprints erledigen kann, je nach KapazitĂ€t und verfĂŒgbaren Ressourcen. Es ist wichtig, sich ein Ziel zu setzen, das angesichts der KapazitĂ€ten des Teams anspruchsvoll, aber erreichbar ist.
Die Arbeit, die zum Erreichen des Ziels nötig ist: Das Team sollte sich Gedanken ĂŒber die Arbeit machen, die zum Erreichen des Ziels nötig ist, einschließlich der KomplexitĂ€t der Aufgaben und des Aufwands, der dafĂŒr nötig ist.
AbhĂ€ngigkeiten: Das Team sollte alle AbhĂ€ngigkeiten berĂŒcksichtigen, die sich auf das Erreichen des Ziels auswirken können, z. B. Arbeiten, die von anderen Teams erledigt werden mĂŒssen, oder externe Faktoren, die den Fortschritt des Teams beeinflussen können.
Die bisherige Leistung des Teams: Das Team sollte sich ĂŒberlegen, wie es in der Vergangenheit gearbeitet hat und wie viel Arbeit es in der Regel in frĂŒheren Sprints erledigen konnte. Das kann dem Team helfen, ein realistisches Ziel fĂŒr den aktuellen Sprint zu setzen.
Die langfristigen Ziele des Teams: Das Team sollte sich Gedanken ĂŒber die langfristigen Ziele des Projekts machen und darĂŒber, wie die wĂ€hrend des Sprints geleistete Arbeit zu diesen Zielen beitragen wird.

Durch die BerĂŒcksichtigung dieser Faktoren kann das Team ein realisierbares Sprint-Ziel festlegen, das herausfordernd, aber erreichbar ist und dem Team hilft, Fortschritte bei den langfristigen Zielen des Projekts zu machen.

Folgefrage: Was ist mit der technischen Schuld und den vorhandenen FÀhigkeiten?

ChatGPTs Antwort:

Technische Schulden und vorhandene FĂ€higkeiten sind ebenfalls wichtige Faktoren, die bei der Festlegung eines realistischen Sprint-Ziels zu berĂŒcksichtigen sind.

Technische Schulden sind die Ansammlung von technischen Herausforderungen und Problemen, die ein Team noch nicht gelöst hat. Diese Herausforderungen können den Fortschritt des Teams verlangsamen und es erschweren, das Sprint-Ziel zu erreichen. Bei der Festlegung eines realistischen Sprint Goals sollte das Team berĂŒcksichtigen, wie hoch die technischen Schulden sind und ob es die KapazitĂ€ten hat, sie innerhalb des Sprints zu bewĂ€ltigen.

Vorhandene FĂ€higkeiten sind ein weiterer wichtiger Faktor, den es zu berĂŒcksichtigen gilt. Das Team sollte die FĂ€higkeiten und das Fachwissen der einzelnen Teammitglieder berĂŒcksichtigen und ĂŒberlegen, wie sie zum Erreichen des Sprint Goals eingesetzt werden können. Wenn dem Team bestimmte FĂ€higkeiten fehlen, um die Arbeit abzuschließen, muss es das Ziel möglicherweise anpassen oder Wege finden, die notwendigen FĂ€higkeiten zu erwerben.

Durch die BerĂŒcksichtigung der technischen Schulden und der verfĂŒgbaren FĂ€higkeiten kann das Team ein realisierbares Sprint Goal festlegen, das die Herausforderungen und EinschrĂ€nkungen berĂŒcksichtigt, die sich auf die Erreichung des Ziels auswirken können. Das kann dem Team helfen, effektiver und effizienter zu arbeiten und letztendlich bessere Ergebnisse fĂŒr das Projekt zu erzielen.

Kommentar: Okay, dieser Teil des ChatGPT Jobinterviews benötigte eine Folgefrage, um auch bestehende technische Schulden und die FĂ€higkeiten des Teams als entscheidende Faktoren fĂŒr die Festlegung des Sprint Goals zu identifizieren. Ansonsten ist es auch nicht schlecht, fĂŒnf von acht Faktoren auf Anhieb zu erkennen.

Q 27: Die ‘Definition von Ready’

Frage: Ist es in Ordnung, als Scrum Team eine ‘Definition of Ready’ zu verwenden?

Guidance: Die Verwendung einer “Definition of Ready” hĂ€ngt von der Situation des Scrum-Teams ab. Nehmen wir zum Beispiel an, es handelt sich um ein junges Team, das noch mit den Mechanismen von Scrum kĂ€mpft. In diesem Fall kann es eine vorĂŒbergehende Hilfe sein, um das Team bei der Verwaltung und Verfeinerung des Produkt-Backlogs und der Sprintplanung zu entlasten. Andererseits hat ein erfahrenes Scrum-Team sein Mojo gefunden und ist in der Regel nicht mehr auf derartige StĂŒtzrĂ€der angewiesen.

Angenommen aber, die “Definition of Ready” wird dogmatisch als Checkliste verwendet und alle Arbeitsaufgaben wĂ€hrend des Sprint Planning abgelehnt, die nicht zu 100 Prozent von diesem neuen Standard abgedeckt sind. In diesem Fall fĂŒhrst du den alten Wasserfall-Prozess durch die HintertĂŒr wieder ein, nur dass es diesmal die Entwickler sind, die das tun.

Noch schlimmer wĂ€re es, wenn die Organisation eine “Definition of Ready” als Team-Maßstab oder Indikator fĂŒr die “Kompetenz” eines Scrum-Teams in der agilen Produktentwicklung verwenden wĂŒrde.

ChatGPTs Antwort:

Ja, es ist generell akzeptabel, wenn ein Scrum-Team eine “Definition of Ready” (DoR) verwendet, um seine Arbeit zu steuern. Eine DoR ist eine Reihe von Kriterien, die ein Team festlegt, um zu bestimmen, wann ein Produkt-Backlog-Element bereit ist, in einen Sprint aufgenommen zu werden.

Der Zweck eines DoR ist es, sicherzustellen, dass das Team eine klare Vorstellung von der zu erledigenden Arbeit hat und voll und ganz darauf vorbereitet ist, sie zu erledigen. Mit einer DoR kann das Team vermeiden, mit der Arbeit an Aufgaben zu beginnen, die es nicht vollstÀndig verstanden hat oder die noch nicht fertiggestellt werden können, wodurch es effizienter und effektiver arbeiten kann.

Eine DoR sollte auf die BedĂŒrfnisse des Teams und des Projekts zugeschnitten sein und kann Kriterien wie die folgenden enthalten:

Die Aufgabe ist klar definiert und wird vom Team verstanden
FĂŒr die Aufgabe wurden alle notwendigen Abnahmekriterien definiert
Die Aufgabe wurde richtig dimensioniert und geschÀtzt
Alle notwendigen AbhÀngigkeiten wurden identifiziert
Alle notwendigen Ressourcen (z. B. Werkzeuge, Daten etc.) sind verfĂŒgbar.

Die Verwendung eines DoR kann einem Scrum-Team dabei helfen, sicherzustellen, dass es zur richtigen Zeit an den richtigen Aufgaben arbeitet und dass es ĂŒber die notwendigen Informationen und Ressourcen verfĂŒgt, um die Arbeit abzuschließen. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die DoR ein lebendiges Dokument sein sollte, welches das Team stĂ€ndig aktualisiert und an die sich Ă€ndernden BedĂŒrfnisse des Projekts anpasst.

 

Kommentar: Obwohl ich die Anwendung einer DoR im Allgemeinen nicht befĂŒrworte, da diese Art von StĂŒtzrĂ€dern schnell zu etwas TĂŒckischem werden kann, hat ChatGPT die positiven Aspekte einer DoR aufgezeigt. In einem ChatGPT Jobinterview wĂŒrde ich allerdings einen Hinweis darauf begrĂŒĂŸen, dass das DoR-Konzept Scrum erweitert.

Q 41: Stakeholder zum Sprint Review locken

Frage: Was kann ein Scrum-Team tun, um Stakeholder zur Teilnahme am Sprint Review zu bewegen?

Guidance: Meiner Erfahrung nach musst du das Sprint Review innerhalb der Organisation “verkaufen”, zumindest zu Beginn der Anwendung von Scrum:

Helfe den Stakeholdern dabei, die Bedeutung des Sprint Reviews zu verstehen, indem du sie richtig aufklÀrst: Organisiere Workshops, biete Sprechstunden an, etc.
Biete den Stakeholdern eine regelmĂ€ĂŸige, hilfreiche Kommunikation an, z. B. einen Newsletter, der ĂŒber die Arbeit des Scrum-Teams informiert und dem Sprint Review vorausgeht.
Versuch, das höhere Management davon zu ĂŒberzeugen, regelmĂ€ĂŸig an den Sprint Reviews des Teams teilzunehmen. Die Aussicht auf ein persönliches GesprĂ€ch mit dieser Person ist fĂŒr die Stakeholder oft sehr motivierend, ebenfalls teilzunehmen.
WĂ€hle einen Termin fĂŒr den Sprint Review, der fĂŒr die Stakeholder geeignet ist. Sprint Reviews auf einen Montagmorgen oder Freitagnachmittag zu legen, ist ein AnfĂ€ngerfehler.
Das Gleiche gilt fĂŒr den Ort des Sprint Reviews. Überlege dir im Voraus, wie du die beste Erfahrung fĂŒr eine gemischte Umgebung bieten kannst. (Persönliche und Remote-Teilnehmer.)
Bewerbe deinen Sprint Review, indem du z. B. FlugblÀtter in der Kantine oder Cafeteria auslegst oder Datum und Uhrzeit in den unternehmenseigenen NachrichtenkanÀlen oder Netzwerken bekannt gibst. Sei kreativ!

Löse das Problem, indem du es bei der nĂ€chsten Retrospektive ansprichst, und bitte das gesamte Scrum-Team um UnterstĂŒtzung, um das Problem zu beheben; es ist nicht nur eine Sache zwischen dem Product Owner und dem Scrum Master.

ChatGPTs Antwort:

Es gibt ein paar Dinge, die ein Scrum-Team tun kann, um Stakeholder zur Teilnahme am Sprint Review zu bewegen:

Kommuniziere den Wert des Sprint Reviews: Die Stakeholder nehmen eher am Sprint Review teil, wenn sie wissen, welchen Wert es fĂŒr das Projekt hat. Das Team kann die Vorteile des Sprint Reviews kommunizieren, z. B. die Möglichkeit, den Fortschritt des Teams zu sehen und Feedback zu geben, und die Gelegenheit, sich ĂŒber die Richtung des Projekts abzustimmen.
Lade die Stakeholder im Voraus ein: Es ist wichtig, die Stakeholder rechtzeitig vor dem Sprint Review einzuladen, damit sie ihre Teilnahme planen können. Das Team kann die Einladungen schon lange vor dem Treffen verschicken und sie daran erinnern, wenn der Termin nĂ€her rĂŒckt.
Mache den Sprint Review ansprechend und interaktiv: Die Wahrscheinlichkeit, dass die Stakeholder teilnehmen, steigt, wenn sie den Sprint Review ansprechend und interaktiv finden. Das Team kann Techniken wie Demonstrationen, VorfĂŒhrungen und interaktive PrĂ€sentationen einsetzen, um das Treffen interaktiver und ansprechender zu gestalten.
Ermutige zur Teilnahme: Das Team kann die Stakeholder ermutigen, sich am Sprint Review zu beteiligen, indem es sie um ihr Feedback und ihren Input bittet. Das kann dazu beitragen, dass sich die Beteiligten stĂ€rker in das Projekt eingebunden fĂŒhlen und motivierter sind, an zukĂŒnftigen Sprint Reviews teilzunehmen.

Insgesamt ist es wichtig, dass das Team den Stakeholdern den Wert des Sprint Reviews vermittelt und das Treffen so ansprechend und interaktiv wie möglich gestaltet, um die Teilnahme zu fördern.

Kommentar: Eine weitere akzeptable Antwort im Rahmen des ChatGPT Jobinterviews. Ich wĂŒrde Bonuspunkte fĂŒr den Hinweis geben, dass die Stakeholder darĂŒber aufgeklĂ€rt werden mĂŒssen, wie Scrum als Rahmenwerk funktionieren soll und wie sie zum Erfolg eines Scrum-Teams beitragen können, z. B. indem sie am Sprint Review teilnehmen und Feedback geben.

Q 52: Volatile Velocity

Frage: Dein Scrum-Team hĂ€lt die Prognosen und Sprint-Ziele nicht ein, und die Velocity ist unbestĂ€ndig. Was sind die wahrscheinlichen GrĂŒnde fĂŒr dieses Problem, und wie wĂŒrdest du dieses Problem mit dem Team angehen?

Guidance: Dein Kandidat sollte den Bekanntheitsgrad von “Velocity” als gĂ€ngigste MessgrĂ¶ĂŸe fĂŒr den Fortschritt eines Teams erlĂ€utern. Er sollte außerdem erklĂ€ren können, warum Velocity insgesamt eine zweifelhafte agile Metrik ist und aufzeigen, dass quantitative Metriken nicht ideal geeignet sind, um den Fortschritt eines Teams bei der Beherrschung von Scrum zu messen.

Viele Faktoren tragen dazu bei, dass die Velocity eines Scrum Teams schwankt, zum Beispiel:

Neue Teammitglieder, die an Bord kommen;
Erfahrene Mitglieder verlassen das Team;
Das Team arbeitet auf unbekanntem Terrain;
Das Team arbeitet mit altem, wahrscheinlich nicht dokumentiertem Code;
Das Team stĂ¶ĂŸt auf unerwartete technische Schulden;
Feiertage und krankheitsbedingte AusfÀlle reduzieren die KapazitÀt des Teams;
Ein Eingriff der GeschĂ€ftsfĂŒhrung, der den Umfang des Sprints verĂ€ndert; und
Das Team befasst sich mit ungeplanten vorrangigen Fehlern.

Eine weitere hĂ€ufige Ursache dafĂŒr, dass ein Scrum-Team seine Prognosen nicht einhalten kann, ist, dass das Produkt-Backlog des Teams schlecht vorbereitet ist, so dass die Arbeitsaufgaben fĂŒr das Team schwer zu verstehen sind. Umgekehrt können die Projekte, die dem Team ĂŒbergeben werden, unter schlecht dokumentiertem Legacy-Code, ĂŒbermĂ€ĂŸigen technischen Schulden oder zu viel fehlerhaftem und schlecht geschriebenem Code leiden — all das macht eine Prognose zu einem GlĂŒcksspiel.

Schließlich sollte sich dein Kandidat nicht dem Trugschluss hingeben, dass die EinfĂŒhrung von Scrum in einem Team nur deshalb funktioniert, weil die Prognosen und die Velocity eines Scrum-Teams ĂŒbereinstimmen. Die agilen BĂŒcher zu frisieren ist einfach!

ChatGPTs Antwort:

Es gibt eine Reihe von GrĂŒnden, warum ein Scrum-Team seine Prognosen und Sprint-Ziele immer wieder verfehlt und seine Velocity unbestĂ€ndig ist.

Ein paar mögliche GrĂŒnde fĂŒr dieses Problem sind:

Mangel an klaren Zielen: Wenn das Team keine klaren Ziele hat oder nicht genau weiß, was es erreichen will, kann es fĂŒr das Team schwierig sein, Fortschritte zu machen oder genaue Prognosen fĂŒr seine Arbeit zu erstellen.
Schlechte SchÀtzung: Wenn das Team den Umfang und die KomplexitÀt seiner Arbeit nicht richtig einschÀtzt, kann es seinen Fortschritt nicht genau vorhersagen oder sich keine realistischen Ziele setzen.
Schleichende Ausweitung des Umfangs: Wenn das Team den Umfang seiner Arbeit nicht effektiv verwaltet und dieser sich stĂ€ndig Ă€ndert, kann es fĂŒr das Team schwierig sein, Fortschritte zu machen oder genaue Prognosen zu erstellen.
Schwache Zusammenarbeit und Kommunikation: Wenn das Team nicht effektiv zusammenarbeitet und miteinander kommuniziert, kann es fĂŒr sie schwierig sein, ihre Arbeit zu koordinieren und Fortschritte bei der Erreichung ihrer Ziele zu machen.

Um diese Probleme mit dem Team anzugehen, könnte der Scrum Master Folgendes tun:

Helfe dem Team dabei, klare Ziele fĂŒr jeden Sprint zu definieren, und stelle sicher, dass jeder im Team versteht, was man erreichen will.
Arbeite mit dem Team zusammen, um seine SchÀtzungsfÀhigkeiten zu verbessern, und hilf ihm, den Umfang und die KomplexitÀt seiner Arbeit richtig einzuschÀtzen.
Hilf dem Team dabei, den Umfang der Arbeit effektiv zu verwalten, indem du klare Grenzen setzt und einen Prozess fĂŒr die Verwaltung und Priorisierung von Änderungen des Arbeitsumfangs einfĂŒhrst.
Ermutige das Team, seine Kooperations- und KommunikationsfÀhigkeiten zu verbessern, und erleichtere Diskussionen und Problemlösungsrunden, damit sie effektiver im Team arbeiten können.

Indem sie diese Probleme ansprechen und dem Team helfen, die notwendigen FÀhigkeiten und Prozesse zu entwickeln, können Scrum Master dem Team helfen, Fortschritte bei der Erreichung ihrer Ziele zu machen und ihre Arbeitsgeschwindigkeit zu erhöhen.

Kommentar: ChatGPT hat ein paar allgemeine Dinge erwĂ€hnt, die bei der Vorhersagbarkeit helfen. Das Beharren auf einer “genauen Vorhersage” ist jedoch problematisch, da es so etwas in einer komplexen Umgebung nicht gibt. Außerdem wird nicht erwĂ€hnt, wie wichtig die Verfeinerung des Produkt-Backlogs und die frĂŒhzeitige Einbindung der Teammitglieder in den allgemeinen Produktentwicklungsprozess sind, die allesamt zu einer besseren Vorhersagbarkeit beitragen. Die Ideen, wie ein Scrum Master sein Team unterstĂŒtzen könnte, sind lediglich eine Wiederholung der ersten Liste und damit nicht hilfreich fĂŒr das ChatGPT Jobinterview im Allgemeinen.

Bis jetzt ist dies die schwĂ€chste Antwort des ChatGPT-Jobinterviews fĂŒr eine Scrum Master-Stelle.

Q 56: Das erste Scrum-Team bilden

Frage: Wie wĂŒrdest du das erste Scrum Team in deiner Organisation aufbauen?

Guidance: Wenn eine Organisation auf Scrum umsteigt und gleichzeitig mit erheblichen organisatorischen, geschĂ€ftlichen und technischen Problemen zu kĂ€mpfen hat, sollten die GrĂŒndungsmitglieder der Scrum Teams Freiwillige sein, denen die vor ihnen liegende Herausforderung völlig klar ist, und nicht Leute, die zum Dienst verpflichtet werden. Die besten Freiwilligen sind diejenigen, die unbedingt beweisen wollen, dass agiles Arbeiten der effektivste Weg ist, um ein Ziel zu erreichen.

Kandidaten fĂŒr die Rolle des Scrum Masters sollten so scharfsinnig sein, dass sie vorschlagen, alle Mitglieder des Produktlieferungsteams sowie die C-Level-FĂŒhrungskrĂ€fte, die den Übergang unterstĂŒtzen, zu einem Kickoff-Meeting einzuladen. Das Ziel des Kickoff Meetings ist es, die Mitglieder der Entwicklungs- und Produktteams dabei zu unterstĂŒtzen, wie sie sich selbst zu den ersten funktionsĂŒbergreifenden Scrum Teams wĂ€hlen. Kickoff-Meetings können ein paar Stunden oder mehrere Tage dauern, je nach den Gegebenheiten einer bestimmten Organisation.

 

Trotz der Bedeutung des Kickoff-Meetings fĂŒr eine Scrum-EinfĂŒhrung, wĂŒrde es zu viel Zeit in Anspruch nehmen, auf dessen Struktur einzugehen. Stattdessen ist es wichtiger, dass deine Kandidaten die Idee der Team-Selbstwahl verinnerlichen und einen kurzen Fahrplan prĂ€sentieren, wie es mit den neu gebildeten Scrum Teams weitergehen soll.

Auch wenn es ein wenig von den vorhandenen FĂ€higkeiten, der Erfahrung und der Ausbildung der Mitglieder der neuen Scrum Teams abhĂ€ngt, sollten deine Kandidaten damit rechnen, dass sie nach einem Kickoff-Meeting die Grundlagen von Scrum vermitteln mĂŒssen. Sie könnten vorschlagen, dies durch eine Reihe von Workshops oder ein On-the-Job-Training mit Übungen zur Verfeinerung des Produkt-Backlogs, zum Schreiben von User Stories, zur SchĂ€tzungen, zur Erstellung von Boards und zur Einrichtung von Kollaborationssoftware zu tun.

ChatGPTs Antwort:

Um das erste Scrum-Team in einer Organisation zu grĂŒnden, gibt es ein paar Schritte, die befolgt werden können:

Identifiziere die Ziele des Teams: Es ist wichtig, zunĂ€chst die Ziele des Teams zu bestimmen und zu wissen, was es erreichen will. Das hilft dem Team, seinen Zweck zu verstehen und seine BemĂŒhungen zu konzentrieren.
Das Team zusammenstellen: Der nĂ€chste Schritt besteht darin, das Team zusammenzustellen. Dazu gehört die Auswahl von Teammitgliedern, die ĂŒber die notwendigen FĂ€higkeiten und Kenntnisse verfĂŒgen und die sich verpflichten, gemeinsam auf die Ziele des Teams hinzuarbeiten.
Schule das Team in Scrum: Es ist wichtig, dass das Team das Scrum-Framework versteht und weiß, wie man es effektiv anwendet. Das Team sollte in Scrum geschult werden, einschließlich der Werte, Prinzipien und Praktiken des Rahmenwerks.
Erstelle die Arbeitsvereinbarungen des Teams: Das Team sollte Arbeitsvereinbarungen treffen, in denen festgelegt wird, wie es zusammenarbeiten wird, einschließlich der Art und Weise, wie es kommuniziert, zusammenarbeitet und Entscheidungen trifft.
Richte die Arbeitsumgebung des Teams ein: Das Team sollte seine Arbeitsumgebung so einrichten, dass das Scrum-Framework unterstĂŒtzt wird und das Team effektiv arbeiten kann. Dazu kann es gehören, einen physischen Arbeitsbereich einzurichten, Kommunikations- und Kollaborationstools einzurichten und Prozesse fĂŒr die Verwaltung der Arbeit und die Verfolgung des Fortschritts zu etablieren.
Beginne mit der Arbeit: Wenn das Team steht, in Scrum geschult ist und ein klares VerstÀndnis seiner Ziele und der Art und Weise seiner Zusammenarbeit hat, kann das Team mit der Arbeit nach Scrum beginnen. Es ist wichtig, flexibel zu sein und bei Bedarf zu adaptieren, da das Team seine Prozesse und Praktiken möglicherweise anpassen muss, wÀhrend es lernt und wÀchst.

Wenn du diese Schritte befolgst, kann sich das Team effektiv als Scrum-Team etablieren und mit der Arbeit nach dem Scrum-Framework beginnen.

Kommentar: Diese Antwort im ChatGPT Jobinterview hat wenig mit Scrum zu tun, sondern ist eine allgemeine Projektmanagement-Best-Practice fĂŒr den Beginn eines neuen Projekts. Sie ignoriert völlig die Idee des Selbstmanagements und die Scrum-Werte, die ChatGPT zuvor auf ein Podest gestellt hat. Die Antwort neu zu generieren hat auch nicht geholfen.

Folgefrage: Sollten sich die Mitglieder eines Scrum-Teams nicht selbst auswĂ€hlen? Schließlich verwalten sich Scrum-Teams selbst.

ChatGPTs Antwort:

In Scrum ist das Team dafĂŒr verantwortlich, sich selbst zu organisieren und seine Arbeit selbst zu managen. Daher ist es in der Regel am besten, wenn sich die Teammitglieder selbst in das Team wĂ€hlen, anstatt von jemandem außerhalb des Teams zugewiesen zu werden. Der Grund dafĂŒr ist, dass die Teammitglieder selbst wĂ€hlen können, ob sie im Team mitarbeiten wollen, je nach ihren FĂ€higkeiten, Interessen und ihrer VerfĂŒgbarkeit, und dass sie so ein GefĂŒhl der Verantwortung und des Engagements fĂŒr den Erfolg des Teams entwickeln können.

Es kann jedoch auch FĂ€lle geben, in denen es notwendig ist, dass jemand außerhalb des Teams eine Rolle bei der Auswahl der Teammitglieder spielt. Wenn das Team z. B. an einem Projekt arbeitet, das spezielle FĂ€higkeiten oder Fachkenntnisse erfordert, die im Team nicht vorhanden sind, kann es notwendig sein, dass jemand außerhalb des Teams dabei hilft, Teammitglieder mit diesen FĂ€higkeiten zu finden und zu gewinnen. In diesen FĂ€llen ist es wichtig, die bestehenden Teammitglieder in den Auswahlprozess einzubeziehen und sicherzustellen, dass ihr Beitrag berĂŒcksichtigt wird.

Im Allgemeinen ist es am besten, wenn sich Scrum-Teams aus Teammitgliedern zusammensetzen, die sich selbst in das Team wĂ€hlen, aber es kann FĂ€lle geben, in denen der Input von außen notwendig ist, um sicherzustellen, dass das Team die notwendigen FĂ€higkeiten und das Fachwissen hat, um erfolgreich zu sein.

Folgefrage: Warum können Scrum-Teammitglieder nicht erkennen, welche FÀhigkeiten ihnen fehlen und einen geeigneten Experten finden, der diese fehlende Expertise ausgleicht?

ChatGPTs Antwort:

Die Mitglieder eines Scrum-Teams sind dafĂŒr verantwortlich, ihre Arbeit selbst zu organisieren und zu managen. Deshalb wird von ihnen erwartet, dass sie die fehlenden FĂ€higkeiten oder Fachkenntnisse erkennen und Wege finden, diese LĂŒcken zu schließen. Das kann bedeuten, dass sie sich von Fachleuten beraten lassen oder sich die notwendigen FĂ€higkeiten durch Schulungen oder andere Mittel aneignen.

 

Es kann FĂ€lle geben, in denen das Team nicht in der Lage ist, die fehlenden FĂ€higkeiten oder das fehlende Fachwissen zu ermitteln oder einen geeigneten Experten zu finden, um diese LĂŒcken zu schließen. In diesen FĂ€llen kann es notwendig sein, dass jemand außerhalb des Teams, z. B. der Scrum Master oder ein Manager, dabei hilft, die benötigten FĂ€higkeiten oder Fachkenntnisse zu ermitteln und einen geeigneten Experten zu finden, der diese LĂŒcken fĂŒllt.

Insgesamt ist es fĂŒr Scrum-Teams wichtig, proaktiv zu sein, wenn es darum geht, fehlende FĂ€higkeiten oder Fachkenntnisse zu erkennen und anzusprechen, und sich die UnterstĂŒtzung und Ressourcen zu holen, die sie brauchen, um erfolgreich zu sein.

Kommentar: ChatGPT glaubt an die Vorteile der “Anleitung durch das Management” beim Aufbau von Scrum-Teams oder durch den Scrum Master, da das Scrum-Team möglicherweise nicht erkennen kann, welche FĂ€higkeiten ihm fehlen. WĂ€hrend unser Sprachmodell immer noch von den Vorteilen der FĂŒhrungskaste ĂŒberzeugt ist, habe ich die Erfahrung gemacht, dass die fĂ€higsten Scrum-Teams sehr gut verstehen, was sie (noch) nicht wissen und wo sie UnterstĂŒtzung von externen Experten brauchen. In keinem Fall brauchten sie ihre Manager, um es ihnen zu vermitteln.

ChatGPT Jobinterview — Ein Fazit

Das ChatGPT Jobinterview ist eine gemischte Sache. Je spezifischer die Fragen werden und je weiter sie sich vom Scrum Guide und den ersten Prinzipien von Scrum entfernen, desto mehr beginnt ChatGPT zu straucheln. Dieses Scheitern sollte keine Überraschung sein, da wir nicht wissen, auf welchen Inhalten dieses LLM trainiert wurde.

Auf der Grundlage dieser wenigen Beispielfragen hÀtte ich also den nÀchsten Schritt im Scrum Master Interviewprozess nicht unternommen und ChatGPT zu einem vollwertigen Interview mit mehreren Scrum Teammitgliedern eingeladen. Noch nicht.

Allerdings erlaubt dieses ChatGPT Jobinterview auch einen Blick in die Zukunft: Was wĂ€re, wenn wir ChatGPT 4.0 selbst trainieren könnten? NatĂŒrlich beziehe ich mich nicht auf das gesamte Modell, sondern auf die agilen bzw. Scrum-spezifischen Teile. Wie viel Schulungsaufwand wĂ€re nötig, um ChatGPT auf ein Niveau zu bringen, das uns Interviewer dazu bewegen wĂŒrde, den nĂ€chsten Schritt mit dem Modell zu gehen?

Welche Unterlagen wĂŒrdest du beispielsweise wĂ€hlen, um ChatGPT 4.0 in Agile und Scrum zu schulen? Bitte teile uns deine VorschlĂ€ge in den Kommentaren mit.

📖 Weitere LektĂŒre zum ChatGPT Jobinterview

Generative KI: ChatGPT von OpenAI ĂŒber Business AgilitĂ€t und Scrum

Two attitudes toward the GPTs

How to use ChatGPT in product design: 8 practical examples

Free Ebook: 73 Scrum Master Interview Questions to Identify Suitable Candidates.

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Der Artikel ‘Ein ChatGPT Jobinterview fĂŒr eine Scrum-Master-Position’ erschien zuerst auf Berlin-Product-People.com.

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