In KĂŒrze: Warnsignale fĂŒr Scrum Master

In diesem Artikel decke ich Warnsignale fĂŒr Scrum Master und Agile Coaches auf, dass deren Reise zu Ende gehen könnte, da Team und Organisation sich abwenden.

Zu diesen Indikatoren gehören beispielsweise die Abweichung des Managements von den ersten Prinzipien der AgilitĂ€t, eine geringere UnterstĂŒtzung fĂŒr Ihre VerĂ€nderungsinitiativen, eine sich abzeichnende Vorliebe fĂŒr kurzfristige Lösungen gegenĂŒber langfristigen agilen Strategien, eine RĂŒckkehr zur Kontrolle von oben, eine geringere Beteiligung an der Kommunikation, der Ausschluss von Managementdiskussionen, vernachlĂ€ssigter Input des Scrum Masters, schwindendes Vertrauen seitens des Teams, der Ausschluss von neuen KommunikationskanĂ€len und eine geringere Nachfrage nach Meeting-Moderation.

Das Erkennen und Ansprechen dieser Anzeichen ist daher entscheidend fĂŒr die Aufrechterhaltung von IntegritĂ€t und EffektivitĂ€t.

Schließlich sollten Sie sich aber auch nichts vormachen; manchmal ist es an der Zeit, einfach weiterzuziehen.

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EinfĂŒhrung – Ist es Zeit, weiterzuziehen?

In unseren komplexen Umgebungen sind die Rollen des Scrum Masters und des Agilen Coaches von zentraler Bedeutung, aber oft auch heikel.

Ein allmĂ€hlicher RĂŒckgang ihrer EffektivitĂ€t kann ein subtiler, schleichender Prozess sein, der stark von der GrĂ¶ĂŸe und Kultur einer Organisation beeinflusst wird. GrĂ¶ĂŸere Organisationen mit ihren komplexen Strukturen und Managementebenen können diese VerĂ€nderungen verschleiern, so dass Probleme unbemerkt schwelen. In solchen Umgebungen wird direktes Feedback, ein Eckpfeiler unserer Philosophie, oft verwĂ€ssert oder geht in der Hierarchie verloren, was dazu fĂŒhrt, dass Scrum Masters und agile Coaches eher ins Abseits gedrĂ€ngt als unterstĂŒtzt werden. Dieses Abseitsstehen ist selten abrupt, es ist ein langsames Abdriften, ein allmĂ€hlicher RĂŒckzug, der sich in verschiedenen nuancierten Anzeichen manifestiert.

Es ist wichtig, diese Anzeichen zu verstehen, denn sie sind oft die einzigen Hinweise auf eine VerĂ€nderung der Gezeiten in einer Landschaft, in der offene und konstruktive Kritik selten ist. Die folgende Liste von Beobachtungen dient als Leitfaden zum Erkennen dieser FrĂŒhwarnzeichen und bietet eine Gelegenheit zur Selbstreflexion und Kurskorrektur, bevor die Rolle und der Einfluss dieser agilen Praktiker unwiderruflich geschmĂ€lert werden.

Hier sind elf Warnsignale fĂŒr Scrum Master und Agile Coaches:

Missachtung der agilen Prinzipien durch das Management:Beobachtung: Ein spĂŒrbarer Widerspruch zwischen den Handlungen des Managements und den agilen Prinzipien fĂŒhrt zu Konflikten in den Werten und der Herangehensweise, die unsere BemĂŒhungen und Philosophie untergraben können.Bedeutung: Diese Fehlausrichtung ist kritisch, da sie die Rolle des Scrum Masters ineffektiv oder ĂŒberflĂŒssig machen kann, indem sie die grundlegenden Prinzipien, fĂŒr die er eintritt, in Frage stellt und möglicherweise dazu fĂŒhrt, dass seine Position in Frage gestellt oder abgeschafft wird.FrĂŒherkennung: Zu den frĂŒhen Anzeichen gehören eine Abneigung oder ein Widerstand des Managements, agile Praktiken bei Entscheidungsprozessen zu verinnerlichen, oder eine spĂŒrbare Missachtung agiler Werte bei der strategischen Planung und AusfĂŒhrung. Zum Beispiel wird das Programm zur EinfĂŒhrung von Scrum in einem traditionellen Top-Down-Prozess ausgerollt, obwohl es Scrum selbst fĂŒr diesen Zweck nutzen sollte.Mangel an UnterstĂŒtzung fĂŒr VerĂ€nderungsinitiativen:Beobachtung: Der offensichtliche Mangel an UnterstĂŒtzung oder Enthusiasmus der Organisation fĂŒr agile VerĂ€nderungsinitiativen signalisiert eine mögliche Diskrepanz zwischen den Zielen des Scrum Masters oder agile Coaches und der Bereitschaft der Organisation zur Adaption.Hintergrund: Der Mangel an UnterstĂŒtzung ist von entscheidender Bedeutung, da er die FĂ€higkeit des Scrum Masters, sinnvolle VerĂ€nderungen zu implementieren und voranzutreiben, direkt in Frage stellt und möglicherweise zu Fragen ĂŒber die Wirksamkeit und Relevanz seiner Rolle fĂŒhrt.FrĂŒherkennung: Erkennbar am konsequenten Widerstand oder der GleichgĂŒltigkeit gegenĂŒber kleineren VerĂ€nderungsinitiativen oder VerbesserungsvorschlĂ€gen, insbesondere wenn diese Initiativen mit den agilen Prinzipien ĂŒbereinstimmen. Vielleicht stellen Sie fest, dass die FĂŒhrung Ihre Besprechungsanfragen ignoriert. Oder es finden zwar Besprechungen statt, aber es werden keine Entscheidungen getroffen oder das Angehen von Aktionspunkten wird immer wieder verschoben.Persönliche Motivation und Arbeitszufriedenheit:Beobachtung: Ein RĂŒckgang der persönlichen Motivation und Zufriedenheit ist hĂ€ufig auf eine Diskrepanz zwischen den Erwartungen des Scrum Masters und der Ausrichtung des Unternehmens oder auf ein GefĂŒhl der IneffektivitĂ€t in seiner Rolle zurĂŒckzufĂŒhren.Hintergrund: Dieser RĂŒckgang ist bedeutsam, da er zu Burnout, verminderter EffektivitĂ€t und möglicherweise zum Ausscheiden des Scrum Masters fĂŒhren kann, was sich auf den Weg und die Dynamik des Teams auswirkt.FrĂŒherkennung: Solche GefĂŒhle lassen sich oft durch zunehmende Frustration mit agilen Praktiken, ein GefĂŒhl der Abkopplung vom Team oder einen Mangel an ErfĂŒllung in ihrer Rolle erkennen.Kurzfristige Korrekturen statt langfristiger Lösungen:Beobachtung: Die konsequente Vorliebe des Managements fĂŒr kurzfristige Korrekturen gegenĂŒber umfassenden, langfristigen agilen Lösungen deutet auf eine grundlegende Fehlausrichtung mit agilen Praktiken und Prinzipien hin.Hintergrund: Diese Vorliebe untergrĂ€bt den agilen Ansatz unseres Protagonisten, fĂŒhrt zu systemischen Problemen innerhalb des Teams oder der Organisation und schmĂ€lert die Rolle und den Einfluss des Scrum Masters bei der Förderung nachhaltiger agiler Praktiken.FrĂŒherkennung: Wir können dies oft an einem Muster erkennen, bei dem das Management unmittelbare Ergebnisse oder schnelle Lösungen gegenĂŒber nachhaltigeren, langfristigen agilen Strategien bevorzugt, indem es zum Beispiel versĂ€umt, die notwendigen Schulungsbudgets bereitzustellen.Wiederaufleben von Kommando und Kontrolle:Beobachtung: Die RĂŒckbesinnung des Teams auf traditionelle Befehls- und Kontrollmethoden deutet auf eine Abkehr von dem kollaborativen und eigenverantwortlichen Ansatz hin, der fĂŒr agile Praktiken von zentraler Bedeutung ist.Hintergrund: Ein solcher Wandel kann dazu fĂŒhren, dass die Rolle und die BemĂŒhungen des Scrum Masters in den Augen der Organisation obsolet oder irrelevant erscheinen, insbesondere wenn agile Werte nicht mehr aktiv verfolgt oder respektiert werden.FrĂŒherkennung: Zu den FrĂŒhindikatoren gehören Anzeichen fĂŒr Mikromanagement, eine geringere Autonomie des Teams oder eine Verlagerung der Entscheidungsfindung weg von dem kollaborativen, teamorientierten Ansatz, den beispielsweise Scrum fördert. Typische Anzeichen sind zum Beispiel LenkungsausschĂŒsse, die darauf bestehen, Entscheidungen der Product Owner zu genehmigen, oder Vorgesetzte, die darauf bestehen, den Entwicklern Arbeit zuzuweisen.Nachlassende Beteiligung an der Kommunikation:Beobachtung: Eine allmĂ€hliche Verringerung der HĂ€ufigkeit und Tiefe der Kommunikation, wie z. B. der Erhalt von weniger E-Mails und Einladungen zu Meetings und eine geringere Beteiligung an Entscheidungsfindungen, signalisiert einen RĂŒckgang der wahrgenommenen Bedeutung des Scrum Masters.Hintergrund: Dieser RĂŒckgang ist kritisch, da er auf eine abnehmende Rolle und einen abnehmenden Einfluss innerhalb des Teams und der Organisation hindeutet, was dazu fĂŒhren kann, dass die BeitrĂ€ge des Scrum Masters ĂŒbersehen oder unterschĂ€tzt werden.FrĂŒherkennung: Zu den frĂŒhen Anzeichen gehören ein subtiler RĂŒckgang der direkten Kommunikation, das Ausklammern selbst kleinerer Diskussionen oder Entscheidungen und ein allgemeines GefĂŒhl, weniger „eingeweiht“ zu sein als zuvor. So erfahren Sie z. B. ĂŒber informelle KanĂ€le wie Mittagspausen von wichtigen Entwicklungen.Ausschluss von der Interaktion mit dem Management:Beobachtung: Wenn Diskussionen mit dem Management zunehmend ignoriert oder ausgeklammert werden, deutet dies auf einen Verlust an Einfluss oder Vertrauen in die FĂ€higkeiten des Scrum Masters oder des agilen Coaches hin.Hintergrund: Dieser Ausschluss ist bedeutsam, da er auf einen abnehmenden Respekt oder Bedarf fĂŒr den Beitrag unseres Protagonisten bei der Entscheidungsfindung auf höherer Ebene hindeutet, was sich auf seine FĂ€higkeit auswirkt, sich effektiv fĂŒr agile Prinzipien einzusetzen.FrĂŒherkennung: Zu den frĂŒhen Anzeichen gehören kĂŒrzere, weniger engagierte Interaktionen mit dem Management und eine spĂŒrbare Verzögerung oder fehlende Reaktion auf die Fragen oder VorschlĂ€ge des Scrum Masters. Im Allgemeinen werden Sie beobachten, dass die Rolle taktischer wird, da das Management von Ihnen erwartet, dass Sie zunehmend auf Teamebene arbeiten.Implementierung von Ideen ohne Konsultation:Beobachtung: Wenn die VorschlĂ€ge des Scrum Masters oder des agilen Coaches vom Management konsequent ĂŒbergangen oder außer Kraft gesetzt werden, untergrĂ€bt dies ihre AutoritĂ€t und den Wert ihrer Expertise.Hintergrund: Diese Missachtung ist kritisch, da sie die wahrgenommene Kompetenz und AutoritĂ€t des Scrum Masters schmĂ€lert und damit möglicherweise den Einfluss auf das Team und seine agilen Praktiken verringert.FrĂŒherkennung: Erkennbar, wenn Ihr Rat in der Planungsphase konsequent nicht eingeholt wird oder Ihre VorschlĂ€ge wiederholt zugunsten anderer AnsĂ€tze ignoriert werden, z. B. die VorschlĂ€ge eines externen Beraters, der die Situation weniger gut kennt, aber das Vertrauen des Managements genießt.BeschrĂ€nkte direkte Anfragen nach UnterstĂŒtzung oder Meinung:Beobachtung: Weniger Teammitglieder bitten den Scrum Master um Rat oder Hilfe, was auf einen Verlust des Vertrauens in ihre EffektivitĂ€t hindeuten könnte.Hintergrund: Dieser RĂŒckgang ist bedeutsam, da er dazu fĂŒhren kann, dass die Rolle und der Einfluss unseres Protagonisten innerhalb des Teams abnimmt und seine EffektivitĂ€t und Relevanz in Frage gestellt wird.FrĂŒherkennung: Dieser Effekt ist erkennbar an einem RĂŒckgang der beratenden Interaktionen, wobei sich weniger Teammitglieder an den Scrum Master oder den Agile Coach wenden, um RatschlĂ€ge oder Meinungen einzuholen.Schaffung neuer KommunikationskanĂ€le ohne Einbindung:Beobachtung: Es werden neue KommunikationskanĂ€le ohne Einbeziehung des Scrum Masters gebildet, wie z. B. Slack-KanĂ€le. Dies deutet auf einen bewussten Ausschluss und eine Verschiebung der Kommunikationsdynamik im Team hin.Hintergrund: Von diesen KanĂ€len ausgeschlossen zu sein, ist ein deutlicher Hinweis darauf, dass der Scrum Master von der wesentlichen Teamdynamik und dem entscheidenden Informationsfluss abgekoppelt wird, was seine Rolle und EffektivitĂ€t untergraben kann.FrĂŒherkennung: Zu den frĂŒhen Anzeichen gehört, dass Sie bemerken, dass Diskussionen oder Entscheidungen ohne das Wissen des Scrum Masters stattfinden, oder dass Sie feststellen, dass sie nicht zu neuen Plattformen oder KanĂ€len hinzugefĂŒgt werden, auf denen relevante Teaminteraktionen stattfinden. Vielleicht stellen Sie auch fest, dass sich die Themen und die Dynamik der Diskussionen Ă€ndern, wenn Sie dazukommen. Mit anderen Worten, die anderen fangen an, Sie auszugrenzen.Weniger Anfragen nach Moderation:Beobachtung: Ein deutlicher RĂŒckgang der Bitten um die Moderation von Meetings oder Veranstaltungen ist zu beobachten, was darauf hindeutet, dass die BeitrĂ€ge des Scrum Masters anders eingeschĂ€tzt und wahrgenommen werden als zuvor.Hintergrund: Dieser RĂŒckgang ist von entscheidender Bedeutung, da er einen sinkenden Bedarf an den ModerationsfĂ€higkeiten des Scrum Masters impliziert, was dazu fĂŒhren kann, dass die Notwendigkeit seiner Rolle in der Arbeitsweise des Teams in Frage gestellt wird.FrĂŒherkennung: Zu den FrĂŒhindikatoren gehört ein allmĂ€hlicher RĂŒckgang der Anfragen an den Scrum Master, Meetings zu leiten, wobei andere im Team beginnen, diese Aufgaben zu ĂŒbernehmen oder Meetings ohne Beteiligung des Scrum Masters stattfinden. (Hinweis: Es ist im Allgemeinen ein Zeichen fĂŒr eine gesunde Entwicklung des Teams, wenn andere Mitglieder als der Scrum Master Teamveranstaltungen leiten können. Verwechseln Sie diese beiden Entwicklungen auf eigene Gefahr.)

Es ist wichtig, dass Sie auf diese Warnsignale fĂŒr Scrum Master achten und aktiv und offen mit Ihrem Team und dem Management kommunizieren, um etwaige Probleme frĂŒhzeitig anzusprechen. RegelmĂ€ĂŸiges Feedback, Offenheit fĂŒr VerĂ€nderungen und die kontinuierliche Verbesserung Ihrer FĂ€higkeiten und Praktiken können helfen, solche Situationen zu vermeiden. Die Förderung einer robusten, agilen Kultur und die Aufrechterhaltung der Transparenz innerhalb des Teams können das Risiko mindern, dass Sie in Ihrer Rolle abgekoppelt oder unterschĂ€tzt werden. Denken Sie daran, dass agiles Arbeiten kontinuierliches Lernen und Adaption erfordert, sowohl fĂŒr den Einzelnen als auch fĂŒr das Team.

Fazit:

Zum Abschluss sollten wir das empfindliche Gleichgewicht in den Rollen von Scrum Masters und agilen Coaches anerkennen. In der KomplexitĂ€t der heutigen Umgebungen, vor allem in grĂ¶ĂŸeren Organisationen, kann ihr Einfluss schleichend und fast unbemerkt schwinden. Es geht nicht um einen plötzlichen Niedergang, sondern um eine langsame und stetige Marginalisierung, die oft durch einen Mangel an klarem, direktem Feedback noch verschlimmert wird.

Diese Zeichen sind unsere Vorboten. Sie fordern uns auf, innezuhalten, nachzudenken und unseren Ansatz zu Àndern. Als Verfechter der AgilitÀt liegt unsere WiderstandsfÀhigkeit in unserer FÀhigkeit zur Adaption, zur kontinuierlichen Neuausrichtung auf agile Werte und Prinzipien und zur Neubestimmung unserer Rolle, nicht nur um unserer eigenen Relevanz willen, sondern um die Gesundheit und AgilitÀt der Teams und Organisationen, denen wir dienen, zu erhalten.

Und um auf die Einleitung zurĂŒckzukommen, machen Sie sich bitte nichts vor; manchmal ist es auch einfach an der Zeit, weiterzuziehen.

Haben Sie schon einmal erlebt, dass Ihre FĂ€higkeit bzw. Ihre Möglichkeit, das Team und Ihre Organisation zu unterstĂŒtzen, nachgelassen hat? Wenn ja, wie haben Sie darauf reagiert? Bitte teilen Sie Ihre Erkenntnisse in den Kommentaren mit.

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